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Preguntas frecuentes

Temas de ayuda

¿Cuáles son los métodos de envío?

Los dispositivos adquiridos son enviados a través de la empresa de mensajería:

UPS
DHL
SCHENKER
GEFCO
Licencia electrónica

¿Cuál es el tiempo de espera para el producto pedido?

El tiempo de espera, tras el cual el pedido llega a su destinatario, lo establece la empresa de mensajería. Se puede calcular en la página del producto o en la cesta, tras cumplimentar los datos de envío.

¿De qué forma se calculan los gastos de envío?

Los gastos de envío los calcula directamente el suministrador. La cuota depende del peso y las dimensiones del producto a enviar, así como del lugar de envío.

¿En qué divisa se realizan las ventas?

La venta se puede realizar en la divida del país en que realizamos nuestra actividad. La lista completa está disponible en la página http://www.senetic.net/.

¿De qué forma se puede seguir el envío?

El seguimiento del envío permite comprobar en qué etapa se encuentra el pedido. A través de un número especial de tracking, suministrado al concluir el pedido, puede seguir el envío en la página web de la empresa de mensajería, hasta llegar a la dirección

¿Qué formas de pago se pueden utilizar?

Nuestros clientes pueden pagar sus pedidos de las siguientes formas:

Transferencia bancaria
Visa
MasterCard
PayPal
Contrareembolso

¿Puedo modificar el pedido?

La modificación del pedido es posible vía contacto telefónico con nuestro equipo, hasta el momento de realización del pedido.

¿De qué forma se puede abrir una cuenta?

Para abrir una cuenta, es necesario hacer clic en el icono correspondiente a login que se encuentra en la esquina superior derecha del servicio y suministrar su dirección email, además de sus datos. El registro también se puede realizar, accediendo a la s

¿Qué ventajas ofrece abrir una cuenta?

Abrir una cuenta permite, sobre todo, guardar la dirección de envío y todos aquellos datos necesarios para la expedición de facturas, sin tener que suministrarlos de nuevo, en caso de realización de otro pedido. También permite consultar el historial de c

¿De qué forma me puedo inscribir en el boletín newsletter?

Puede inscribirse al boletín introduciendo su dirección en la parte inferior de la página www.senetic.pl. Esto también le permite seguir todas nuestras ofertas y novedades.

En caso de cualquier duda le animamos a ponerse en contacto con nuestro equipo.

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