M365 PREMIUM Package 12 months
Soluciones ideales para su empresa
Entrega urgente de equipos en todo el mundo
Apoyo a la aplicación garantizado
El cliente es lo primero
Descripción
Aproveche nuestras ofertas de servicios de Microsoft 365
Paquete PREMIUM
Nuestro equipo dedicado de expertos de Microsoft le ayudará a configurar correctamente su entorno de nube, garantizar los más altos estándares de seguridad y aumentar significativamente la productividad de su empresa.
El servicio de soporte de Microsoft 365 es una solución flexible y rentable que le ofrece hasta 12 meses para usar las horas de soporte técnico adquiridas. Si tiene necesidades individuales, prepararemos una oferta personalizada a su medida.
| Paquete BÁSICO | Paquete ESTÁNDAR | Paquete PREMIUM |
| Gratis | Incluye todas las funciones BÁSICAS y además: | Incluye todas las funciones BÁSICAS y ESTÁNDAR Además: |
| Ayuda con la instalación de herramientas de los planes de Microsoft 365. | Configuración inicial de buzones y calendarios de Outlook. | Sesiones de capacitación sobre el uso de las soluciones de Microsoft 365. |
| Ayuda con problemas básicos (problemas de inicio de sesión, restablecimiento de contraseñas, restablecimiento de la MFA, creación de usuarios de cuentas). | Configuración de permisos de usuario. | Desarrollo e implementación de flujos de trabajo y automatizaciones con Microsoft 365. |
| Envío de solicitudes al soporte técnico de Microsoft en nombre del cliente. | Ayuda con la configuración inicial de OneDrive, SharePoint y Teams. | Implementación de API entre Microsoft 365 y aplicaciones de terceros. |
| Asesor de clientes dedicado: Lun-Vie / 9:00 a. m. a 5:00 p. m. | Implementación de Microsoft 365 Copilot en la empresa. | Configuración de Intune. |
| Comunicación continua sobre cambios en el entorno de Microsoft 365. | Respuesta rápida al problema por correo electrónico. | Asesoramiento sobre el uso de Intune. |
| Acceso a licencias de prueba. | Configuración de la autenticación multifactor. | Implementación de soluciones de respaldo. |
| Boletines con consejos y trucos para soluciones de Microsoft 365. | Consultoría sobre soluciones de respaldo. | Automatización con PowerShell. |
| Asistencia con las licencias al migrar a la nube (elección de un plan al mejor precio). | Migración de datos desde otras plataformas en la nube (Google, AWS). | 15% de descuento en horas adicionales de ingeniería. |
| Acceso 24/7 al portal B2B. | Consultoría de Microsoft 365 Copilot. | |
| Posibilidad de crear tickets de soporte 24/7. | Configuración de políticas de seguridad avanzadas: ATP, cumplimiento normativo, prevención de pérdida de datos. | |
| Configuración personalizada de correo electrónico y calendario, reconfiguración de la configuración inicial, configuración de buzones compartidos. Grupos, opciones para compartir calendario. | ||
| Apoyo para configurar aplicaciones de M365 en computadoras de escritorio, web y dispositivos móviles. | ||
| Configuraciones más complejas de OneDrive y SharePoint: configuración de permisos personalizados, opciones avanzadas de colaboración y configuración del sitio. | ||
| Configuración de funciones más avanzadas de M365 en computadoras de escritorio, web y dispositivos móviles. Ayuda con problemas existentes y futuros (configuración de dispositivos para Microsoft 365, configuración de dispositivos para teletrabajadores). | ||
| Todos los servicios se prestan de forma remota. | ||
| Gratis. | 60 EUR/hora* | 70 EUR/hora* |
*Como parte de los paquetes, debe adquirir 15 horas de ingenieros cualificados para usarlas según sus necesidades en un plazo de 12 meses.
¿Qué obtiene?
- Acceso al conocimiento y la experiencia de ingenieros especializados en la configuración del entorno de Microsoft 365: conocimientos técnicos únicos que le brindan a su empresa la confianza de una implementación correcta y el uso completo de las capacidades de la plataforma Microsoft.
- Opciones de facturación flexibles y tres paquetes para elegir: nuestra oferta se basa en años de experiencia trabajando con departamentos de TI, lo que le brinda la comodidad de elegir la opción más óptima para su empresa.
- Enfoque individual: si sus necesidades van más allá del contenido de nuestros paquetes, prepararemos una oferta a medida para satisfacer sus expectativas y requisitos.
- Integralidad: en un solo lugar, puede solicitar licencias, implementación y configuración personalizada, sin necesidad de buscar otras opciones. Subcontratistas.
- Amplia gama de competencias de ingeniería: Senetic cuenta con 6 de las 6 especializaciones posibles para los socios de soluciones de Microsoft: Datos e IA, Innovación digital y de aplicaciones, Infraestructura, Aplicaciones empresariales, Trabajo moderno y Seguridad, además de una especialización avanzada en Adopción y Gestión del cambio. Muy pocos socios de Microsoft pueden presumir de una gama tan amplia de competencias y habilidades.
Si desea hablar sobre cómo configurar correctamente el entorno de Microsoft, ¡contáctenos!
Nuestro equipo de expertos estará encantado de responder a sus preguntas y ayudarle a elegir la solución más beneficiosa.
También le invitamos a visitar nuestro sitio web, donde encontrará más información sobre nuestros productos. Échale un vistazo y obtén más información: MICROSOFT 365.
Implementación y servicios
Contamos con un equipo de especialistas en los que puede confiar la implantación de las soluciones adquiridas en Senetic y la formación de sus empleados.
VMware y Veeam
Como único socio en Polonia hemos sido galardonados con los mayores niveles de asociación en cuanto a la tecnología de copias de seguridad - Veeam y virtualización - VMware.
Servidores y almacenamiento
Nuestra oferta incluye una amplia selección de equipos necesarios para crear una infraestructura informática de cualquier tamaño. Desde un disco duro hasta un servidor: lo tenemos todo.
Software de Microsoft
Somos un socio de Microsoft desde hace muchos años, lo que nos permite satisfacer las expectativas tanto de las pequeñas empresas como de las corporaciones y el sector público.
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