Soporte para Azure

Asistencia en la implementación y configuración de suscripciones de Azure – hasta 3 sesiones mensuales.

Soporte en el uso de los servicios de Azure (cómo asignar recursos, qué servicios elegir).

Ayuda en cuestiones básicas (problemas de inicio de sesión, restablecimiento de contraseña, navegación por el portal) – hasta 5 incidentes mensuales.

Asesor dedicado disponible de lunes a viernes de 9:00 a 17:00.

Acceso a licencias de prueba (Azure Pass) – una por año.

Acceso al servicio Premier Support for Partners de Microsoft (envío de solicitudes a Microsoft en nombre del cliente).

Supervisión diaria de la plataforma Azure para detectar anomalías en los costos.

Configuración de monitoreo de costos y alertas para ayudar a mantener el presupuesto.

Posibilidad de abrir tickets de soporte 24/7.

Soporte preventa ilimitado.

Sin cargos

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Configuración de funciones básicas de seguridad – MFA, ajustes de cumplimiento – hasta 2 configuraciones mensuales.

Soporte en la configuración y gestión del servicio Azure Backup y Site Recovery (ASR) – hasta 2 configuraciones mensuales.

Recomendaciones trimestrales para la optimización de costos, como el ajuste del tamaño de los recursos, uso de instancias reservadas, etc.

Azure Monitor: configuración del servicio Azure Monitor para supervisión y alertas integrales.

Asistencia en la configuración y gestión de configuraciones de red en la plataforma Azure – hasta 2 configuraciones mensuales.

Soporte en la configuración y gestión de Azure App Services – hasta 2 configuraciones mensuales.

Configuración de Azure landing zones – hasta 2 configuraciones mensuales.

Migración de entornos desde otras plataformas en la nube y servicios locales (Google Cloud, AWS).

Recomendaciones de rendimiento: formas de aumentar la velocidad de las aplicaciones.

Mejoras de seguridad: detección de amenazas y vulnerabilidades para prevenir brechas de seguridad.

Consultas gratuitas trimestrales y actualizaciones sobre las últimas novedades en los servicios de Microsoft.

60 €/hora*

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Configuración de funciones avanzadas de seguridad – MS Defender for Cloud, Sentinel – hasta 2 configuraciones mensuales.

Asistencia en la automatización de procesos empresariales mediante Azure Logic Apps y Azure Automation.

Ayuda en la creación de plantillas (por ejemplo, plantillas personalizadas de Azure Resource Manager) – hasta 2 plantillas mensuales.

Integración de identidades de Azure con otros sistemas (finanzas, ERP, RRHH, CRM) – hasta 2 integraciones por trimestre.

Configuración avanzada de redes (Azure, local).

Tiempos de respuesta garantizados prioritarios y más rápidos, con acceso a ingenieros senior.

15 % de descuento en horas de ingeniería tras agotar las horas del paquete.

70 €/hora*

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Todos los servicios se prestan de forma remota.

*Los paquetes incluyen la compra de 15 horas de trabajo de ingenieros cualificados para usar según sus necesidades durante 12 meses.

¿Qué obtienes?

Acceso al conocimiento y experiencia de los ingenieros

especializados en la configuración del entorno Microsoft Azure, un know-how único que garantiza la correcta implementación y el pleno aprovechamiento del potencial de la plataforma Microsoft para tu empresa.

Formas flexibles de pago y tres paquetes para elegir

– nuestra oferta está basada en años de experiencia trabajando con departamentos de TI, brindándote la comodidad de elegir la opción más óptima para tu empresa.