{"id":315,"date":"2024-07-22T11:31:48","date_gmt":"2024-07-22T09:31:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.senetic.es\/blog\/wp\/?p=315"},"modified":"2024-07-22T11:32:01","modified_gmt":"2024-07-22T09:32:01","slug":"soporte-de-socios-de-microsoft","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.senetic.es\/blog\/315,soporte-de-socios-de-microsoft\/","title":{"rendered":"Organiza tu entorno con el soporte t\u00e9cnico para partners de Microsoft"},"content":{"rendered":"\n

\"\"La implementaci\u00f3n adecuada de las herramientas y la organizaci\u00f3n del entorno en la nube a\u00a0menudo requieren competencias espec\u00edficas y un buen conocimiento de la arquitectura de Microsoft. Muchas veces los departamentos de TI de las peque\u00f1as y medianas empresas no tienen esta estrecha especializaci\u00f3n. El apoyo en esta \u00e1rea puede ser proporcionado por los socios de Microsoft, que no solo act\u00faan como intermediarios en la venta de licencias, sino que tambi\u00e9n son una excelente fuente de conocimiento t\u00e9cnico sobre el entorno. Averigua por qu\u00e9 deber\u00edas trabajar con un socio competente para implementar y organizar la infraestructura de Microsoft de su organizaci\u00f3n.<\/p>\n

<\/p>\n

Lanzamiento de licencias de Microsoft<\/strong><\/p>\n

El lanzamiento de las licencias de Microsoft <\/strong><\/a>\u00a0no plantea mayores dificultades y un socio competente de Microsoft lleva a cabo completamente este proceso por parte del cliente. \u2013 Despu\u00e9s de aceptar la oferta, activamos la cuenta de Microsoft en nombre de los clientes y enviamos una factura con todos los detalles acordados<\/em> \u2013 dice Adam Janawa, especialista de ventas de soluciones de Microsoft de Senetic \u2013 Una vez pagada la factura, las licencias se activan en un plazo de 2-3 horas.\u00a0 Si surge alg\u00fan problema t\u00e9cnico, nuestros clientes siempre pueden contar con nuestra ayuda<\/em>“, a\u00f1ade Adam. Por supuesto, todo el procedimiento est\u00e1 precedido por la etapa de evaluaci\u00f3n de necesidades y el soporte preventa completo, para el cual Senetic cuenta con un equipo dedicado especializado en la oferta de Microsoft.\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Soporte t\u00e9cnico<\/strong><\/p>\n

Una gran ventaja de los socios de Microsoft es el equipo de ingenieros que opera localmente y en el idioma local, que puede proporcionar soporte t\u00e9cnico. Si bien la ejecuci\u00f3n de aplicaciones b\u00e1sicas (Outlook, Word, Excel) es intuitiva y sencilla, la correcta configuraci\u00f3n de las pol\u00edticas o herramientas de seguridad del paquete Business Premium puede ser una tarea m\u00e1s exigente. Adem\u00e1s de la configuraci\u00f3n de las propias herramientas, tambi\u00e9n est\u00e1 la adopci\u00f3n por parte de toda la organizaci\u00f3n de utilizar el potencial de estas herramientas de forma sist\u00e9mica y ordenada: soporte para SharePoint<\/strong>, OneDrive<\/strong> o todas las funcionalidades de Microsoft Teams<\/strong>. Un socio competente y experimentado act\u00faa como gu\u00eda a trav\u00e9s de este entorno y ayuda a los departamentos de TI a implementar correctamente todas las soluciones e indica escenarios para el uso de herramientas para departamentos individuales. Senetic, como socio directo y global de Microsoft, cuenta con un gran equipo de ingenieros capacitados en soluciones individuales: <\/strong>Microsoft 365<\/strong><\/a>, <\/strong>Azure<\/strong><\/a> o Power Automate.<\/strong> Una amplia experiencia se traduce en una amplia gama de servicios de Microsoft<\/a>, tales como: configuraci\u00f3n de Microsoft 365, migraci\u00f3n de correo, configuraci\u00f3n avanzada de protecci\u00f3n de correo o configuraci\u00f3n de mecanismos de seguridad. Adem\u00e1s de los servicios, la oferta tambi\u00e9n incluye formaci\u00f3n profesional para organizaciones, destinada tanto a empleados como a usuarios, as\u00ed como a administradores de TI.\u00a0\u00a0<\/p>\n

Jakub Ogloza trabaja en Senetic como Microsoft Cloud Engineer y lleva m\u00e1s de 10 a\u00f1os desarrollando su especializaci\u00f3n en esta \u00e1rea. \u2013 Mi tarea diaria es hacer que el entorno de Microsoft funcione como nuestros clientes esperan \u2013<\/em> dice Jakub Ogloza \u2013 Resuelvo problemas t\u00e9cnicos todos los d\u00edas, desde los m\u00e1s b\u00e1sicos, como la configuraci\u00f3n del correo electr\u00f3nico, hasta los m\u00e1s avanzados en entornos complejos. Mi objetivo es organizar y simplificar la infraestructura tanto como sea posible y brindar a nuestros clientes consejos para administrarla de manera eficiente y, sobre todo, segura. <\/em>\u2013 agrega.<\/p>\n

Senetic tambi\u00e9n organiza regularmente seminarios web gratuitos.<\/p>\n

– Intentamos actuar como educadores en el mercado y compartir nuestro conocimiento y experiencia sobre los temas m\u00e1s importantes y actuales<\/em> \u2013 dice Katarzyna Krol, Business Development Manager de Senetic. – Hemos estado realizando seminarios web gratuitos durante muchos a\u00f1os y estamos en constante desarrollo de esta oferta. Combinamos la parte te\u00f3rica y\u00a0pr\u00e1ctica, dando a los participantes el m\u00e1ximo valor y un conocimiento muy singular de c\u00f3mo configurar el entorno por su cuenta, en funci\u00f3n de la Necesidades. Intentamos mostrarle la secci\u00f3n transversal completa de las soluciones de Microsoft.\u00a0\u00a0<\/em><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Desarrollo de competencias en torno a Microsoft<\/strong><\/p>\n

Los socios de Microsoft dan prioridad a sus competencias y desarrollan constantemente sus conocimientos para proporcionar a los clientes m\u00e1s de lo que esperan. Microsoft ha introducido un sistema para identificar las competencias de los socios, que se denomina Solutions Partner.<\/p>\n

Hasta ahora, Senetic ha obtenido 6 de las 6 posibles especializaciones de designaciones de socios de soluciones de Microsoft<\/a>: Data & AI, Digital & App Innovation, Infrastructure, Business Applications, Modern Work y Security. No muchos socios de Microsoft pueden presumir de tal gama de competencias y habilidades. El conjunto de las seis especializaciones es una referencia objetiva del conocimiento y la experiencia \u00fanicos de los socios de Microsoft. El siguiente paso fue obtener Advanced Specialization<\/strong> en la categor\u00eda de Adoption and Change Management<\/strong><\/p>\n

La especializaci\u00f3n avanzada muestra el nivel m\u00e1s alto de competencia de los socios de Microsoft en categor\u00edas determinadas. La especializaci\u00f3n en Adopci\u00f3n y Gesti\u00f3n del Cambio la obtienen las empresas que tienen un amplio conocimiento, una amplia experiencia y un \u00e9xito comprobado en la prestaci\u00f3n de servicios de adopci\u00f3n y gesti\u00f3n del cambio tecnol\u00f3gico para sus clientes.<\/p>\n

Invertir en conocimientos y competencias permite a los socios de Microsoft proporcionar servicios de implementaci\u00f3n al m\u00e1s alto nivel y a los clientes descubrir todo el potencial de las posibilidades, cuya clave es un entorno de TI ordenado y bien configurado.<\/p>\n

Al elegir un socio de Microsoft para cooperar y mediar en la compra de licencias, vale la pena prestar atenci\u00f3n a sus capacidades de soporte t\u00e9cnico. Esto garantiza que, en caso de problemas, no se quedar\u00e1 solo con ellos y recibir\u00e1 ayuda profesional y eficiente en su idioma local.<\/p>\n

LEA EL ART\u00cdCULO SOBRE C\u00d3MO ELEGIR UN SOCIO DE MICROSOFT\u00a0<\/a><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Si quieres hablar sobre c\u00f3mo implementar un entorno integrado de Microsoft 365 en tu empresa, \u00a1no dudes en ponerte en contacto con nosotros!<\/strong><\/p>\n

Nuestro equipo de expertos estar\u00e1 encantado de responder a tus preguntas y ayudarte a elegir la mejor soluci\u00f3n:<\/p>\n

Tel:\u00a0+ 34 917 94 25 10\u00a0<\/p>\n

Correo electr\u00f3nico:\u00a0microsoft@senetic.com<\/a>\u00a0\u00a0<\/p>\n

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Tambi\u00e9n le invitamos a visitar nuestra p\u00e1gina web, donde encontrar\u00e1 m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los productos. Compruebe y obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n: MICROSOFT 365<\/a><\/p>\n

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